Uitblinken in de zorg: Zo benadruk je de unieke kracht 

Ook in de zorgsector is het steeds belangrijker je te onderscheiden en de unieke waarde duidelijk naar voren te brengen. Maar hoe doe je dit?  

Het begint bij duidelijk hebben wat jouw zorginstelling uniek maakt. Dit kunnen specifieke diensten, een bijzondere aanpak of innovatieve technologieën zijn. Vraag jezelf af: waarom kiezen patiënten voor ons? Het antwoord op deze vraag vormt de basis van je onderscheidende waarde. 

Richt je in je communicatie op de patiënt en hun families. Patiënten willen voelen dat ze meer zijn dan een nummer; ze willen gezien en gehoord worden. Wat zijn hun behoeftes? En waarmee kun jij hen helpen? Neem dit mee in je communicatie.  

Door persoonlijke en echte verhalen te delen bouw je een emotionele connectie op met je doelgroep. Deel succesverhalen van patiënten, testimonials van families en ervaringen van medewerkers. Verhalen die jouw boodschap tot leven brengen.  

Laat ook zien hoe jouw instelling vooroploopt in innovatie en kwaliteit. Dit kan door middel van certificeringen, keurmerken, of door het delen van resultaten van tevredenheidsonderzoeken en kwaliteitsmetingen. Transparant zijn over prestaties geeft vertrouwen en geloofwaardigheid. 

En niet te vergeten: online aanwezigheid. Zorg voor een gebruiksvriendelijke en informatieve website, actief beheer van social media en positieve online reviews. Dit helpt potentiële patiënten om je gemakkelijk te vinden en een goede eerste indruk te krijgen. 

De zorg is een van de sectoren waar wij bij Ware Communicatie veel voor doen. Benieuwd hoe wij dit in de praktijk brengen? Lees dan eens meer over ons werk voor Florein en ontdek hoe wij een speels en persoonlijk magazine hebben gecreëerd tijdens de coronacrisis.